- Είσαι απόφοιτος/η Πληροφορικής ή τμημάτων Οικονομικών/Λογιστικής; 🎓
- Είσαι εξοικειωμένος/η με τη χρήση ERP συστημάτων και Excel;💻
- Διαθέτεις, έστω και μικρή, εμπειρία στην τηλεφωνική διαχείριση πελατειακών αιτημάτων; 📞
Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό Ομίλου εταιρειών, με εμπορική, τεχνική και βιομηχανική δραστηριότητα, τον επόμενο Junior Help Desk Assistant, που θα ενταχθεί στο δυναμικό της ομάδας.
📌 Τοποθεσία: Αθήνα (Εύκολή πρόσβαση με Μ.Μ.Μ)
📍 Μοντέλο εργασίας: Δια ζώσης
📢 Ωράριο Εργασίας: 5νθημερη, 8ωρο
🎯 Διάρκεια σύμβασης: Αρχική σύμβαση 4 μηνών, με προοπτική ανανέωσης
Τι περιλαμβάνει ο ρόλος:
- Παροχή εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου και απομακρυσμένης πρόσβασης για ζητήματα εμπορικού λογισμικού
- Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων, διασφαλίζοντας την ομαλή διευθέτηση των αιτημάτων
- Διαχείριση και παρακολούθηση κλήσεων υποστήριξης μέσω συστήματος CRM
- Επικοινωνία με πελάτες για να διασφαλιστεί η ικανοποίηση τους και η αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων
Τι αναζητούμε:
- Απόφοιτος τμήματος Πληροφορικής, Οικονομικών Σχολών ή Λογιστικής
- Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση Helpdesk ή Customer care, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
- Καλή χρήση προγραμμάτων MS Office
- Επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ομαδικό πνεύμα και συνέπεια
Πακέτο αποδοχών και παροχών:
✔️ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
📖 Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη για επαγγελματική ανάπτυξη σε ένα ταχέως εξελισσόμενο ομαδικό περιβάλλον
🚀 Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικό περιβάλλον
👥 Τα στάδια αξιολόγησης περιλαμβάνουν:
• Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σου αυτός ο ρόλος, μη διστάσεις να υποβάλεις απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη.
• Όσον αφορά τα επόμενα βήματα, θα υπάρξει 1 ακόμη συνέντευξη με την εταιρεία/πελάτη.
#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece
