- Θέλεις να γίνεις μέλος μιας ομάδας που επενδύει στην εξέλιξή σου και σε ενθαρρύνει να πετύχεις τους στόχους σου; 🌟🚀
- Έχεις εμπειρία στην επικοινωνία με πελάτες και θες να την αξιοποιήσεις σε έναν τομέα που εξελίσσεται συνεχώς; 💬⚡
- Θέλεις να δουλέψεις full time ή part time και να δεις την απόδοσή σου να ανταμείβεται; ⏳💰
Η ManpowerGroup Greece, για λογαριασμό πελάτη της, σύγχρονης και καινοτόμου εταιρείας στον τομέα της ενέργειας αναζητά Customer Success Agents.
📌 Τοποθεσία: Μαρούσι
📍 Μοντέλο εργασίας: Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00-17:00 ή 09:00-15:00
🖋️ Σύμβαση: Αορίστου
Τι θα χρειαστεί να κάνεις:
Ως μέλος της ομάδας, θα διαχειρίζεσαι πελάτες, θα επικοινωνείς με ενεργούς για τη διατήρησή τους και θα ενημερώνεις υποψήφιους για τα προγράμματα και τις υπηρεσίες της εταιρείας.
Πιο συγκεκριμένα:
- Θα διαχειρίζεσαι πελάτες που επιθυμούν να αποχωρήσουν, με στόχο να τους κρατήσεις στην εταιρεία
- Θα επικοινωνείς με ενεργούς πελάτες για να τους βοηθήσεις στην ανανέωση ή αλλαγή προγράμματος
- Θα διαχειρίζεσαι υποψήφιους πελάτες και τους ενημερώνεις για τα διαθέσιμα προγράμματα και υπηρεσίες
- Θα συμμετέχεις στη διαχείριση των στόχων retention και δουλεύεις για την επίτευξή τους
- Θα παρέχεις υποστήριξη και εξυπηρέτηση στους πελάτες σε καθημερινή βάση
Τι αναζητούμε:
- Απόφοιτος/η Λυκείου
- Εμπειρία σε ρόλο εξυπηρέτησης ή διαχείρισης πελατών ιδανική (όχι απαραίτητη)
- Ικανότητα επικοινωνίας και εξαιρετικές δεξιότητες πωλήσεων
- Άνεση στη χρήση Η/Υ και σύγχρονων εργαλείων επικοινωνίας
- Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
- Προσήλωση στους στόχους και την ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες
Πακέτο αποδοχών και παροχών:
✔️ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (βάσει προσόντων)
💡 Παροχή ρεύματος σε προνομιακό τιμοκατάλογο
📖 Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη για επαγγελματική ανάπτυξη
💰 Δυνατότητα bonus ανάλογα με την επίτευξη στόχων
📈 Ευκαιρίες οικονομικής εξέλιξης
👥 Τα στάδια πρόσληψης περιλαμβάνουν:
Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σας αυτός ο ρόλος, μη διστάσετε να υποβάλετε απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη.
