Wir suchen ab sofort engagierte und motivierte Call Center Agent (m/w/d), für die Kundenbetreuung und den Support im Auftrag eines unserer Kunden am Standort in Serres.
Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust ihre Anliegen im Bereich Mobilfunk.
- Umfassende Informationen: Du stellst sicher, dass unsere Kunden alle notwendigen Informationen über unsere Telekommunikationsprodukte erhalten.
- First Level Support: Du kümmerst dich um Kundenverträge, Rechnungsklärungen, Vertragsoptimierungen und Vertragsverlängerungen.
- Beratung: Du informierst unsere Kunden über aktuelle Angebote, Aktionen, Tarife und technische Spezifikationen
- Serviceanfragen: Du beantwortest alle Serviceanfragen zuverlässig und kompetent, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Requirements
Dein Profil:
- Freundliche Einstellung: Du hast eine positive und freundliche Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon.
- Motivation: Du bist motiviert, Kunden zu helfen und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten.
- Zuverlässigkeit: Du bist zuverlässig und erfüllst die Kundenbedürfnisse effektiv.
- PC-Kenntnisse: Du verfügst über gute PC-Kenntnisse, um unsere Systeme effizient nutzen zu können.
- Sprachkenntnisse: Du hast ausreichende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), um professionell mit unseren Kunden kommunizieren zu können.
Benefits
Das kannst du erwarten:
- Krisensicherer Arbeitsplatz: Bei uns erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag, sodass du dir keine Sorgen um deine berufliche Zukunft machen musst.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Verdiene 2.050€ / Monat im Schnitt (inklusive der attraktiven Verkaufsprämien) als Call Center Agent in unserem Standort in Serres!
- Vollbezahlte Schulung: Wir bieten dir eine umfassende, vollbezahlte Schulung in Vollzeit, damit du bestens auf deine Aufgaben vorbereitet bist.
- Homeoffice im Hybridmodell: nach Einarbeitung am Standort bieten wir dir Homeoffice im Hybridmodell an
- Shuttle-Service: Du hast keine Möglichkeit uns zu erreichen? Kein Problem, wir bringen dich zu uns mit unserem Shuttle Service!
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Mit unserem „Talent“-Programm unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung.
- Private Kranken- und Lebensversicherung: Wir kümmern uns um dein Wohl und bieten dir eine private Kranken- und Lebensversicherung.
- Flexible Arbeitszeiten: Teilzeitarbeit (20-30 Std./Woche) ist möglich, um dir eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen.
Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest und eine Leidenschaft für Kundenservice hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Unsere nächsten Schulungstermine:
- 12.05.2025
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Telekommunikation mit uns!
