Αναζητούμε άτομα με ενδιαφέρον για την εξυπηρέτηση πελατών, που επιθυμούν να ενταχθούν σε ένα δυναμικό περιβάλλον στον τραπεζικό τομέα.
Ως Banking Agent, θα είσαι το πρώτο σημείο επαφής για τους πελάτες της τράπεζας, παρέχοντας τηλεφωνική εξυπηρέτηση, πληροφορίες και λύσεις σε τραπεζικά θέματα. Θα καταγράφεις δεδομένα στα συστήματα της τράπεζας, θα καθοδηγείς τους πελάτες στη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών (internet banking) και θα συνεργάζεσαι με άλλα τμήματα για την επίλυση ζητημάτων. Η θέση απαιτεί δυνατές επικοινωνιακές δεξιότητες, προσαρμοστικότητα και διάθεση για άριστη εξυπηρέτηση.
Καθημερινές αρμοδιότητες:
- Εξυπηρέτηση υφιστάμενων πελατών μέσω τηλεφώνου, παρέχοντας πληροφορίες και λύσεις
- Καταγραφή πληροφοριών και ενημέρωση των συστημάτων της Τράπεζας
- Καθοδήγηση των πελατών για τη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών (internet banking)
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση σύνθετων ζητημάτων
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης, χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης
Απαραίτητα προσόντα:
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε κυλιόμενες βάρδιες (08:00 – 22:00)
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ενεργητικής ακρόασης
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητα
- Καλή γνώση αγγλικών και MS Office
- Υπομονή και ικανότητα διαχείρισης δύσκολων καταστάσεων
- Επιθυμητή προϋπηρεσία στην εξυπηρέτηση πελατών
Τι προσφέρουμε:
- Μισθός 875€ μικτά για 7ωρη, πενθήμερη απασχόληση
- Μηνιαία παροχή 50€ μέσω Ticket Card
- Εκπαίδευση (1-2 μήνες) σε σύγχρονες εγκαταστάσεις
- Εργασία κοντά στους σταθμούς Καλλιθέα & Μοσχάτο
- Σταθερό περιβάλλον εργασίας στον τραπεζικό κλάδο
📌 Αναρωτιέσαι αν η θέση σου ταιριάζει;
Συμπλήρωσε το ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης εδώ 👉 Ερωτηματολόγιο
📩 Κάνε την αίτησή σου τώρα!
Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινώνησε με την Ομάδα μας στο 693450691 ή μέσω email: [email protected].
